회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.
- 고객서비스담당 부서 : 강원도협동조합 감자여행
- 전화번호 : 033-635-3441
- 이메일 : gamjatour@daum.net
- 개인정보관리책임자 성명 : 김용현
- 전화번호 : 033-635-3441
- 이메일 : gamjatour@daum.net
귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 1.개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr/1336)
- 2.정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
- 3.대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)
- 4.경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)
회사는 개인정보 취급방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.
* 회원께서는 홈페이지 회원가입을 위한 선택정보의 수집, 이용에 동의하지 않을 수 있습니다. 선택정보 수집, 이용에 동의하지 않을 경우에도 회원가입은 가능하나, 맞춤형 상품 서비스 안내 등의 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 다만, 홈페이지 개선 지원을 위한 최소한의 정보인 필수정보의 수집, 이용에 동의하지 않으실 경우에는 홈페이지 회원가입이 거부될 수 있습니다.
본 방침은 2022년 9월 7일부터 시행됩니다.
수집항목 |
수집목적 |
보유 및 이용기간 |
생년월일, 국문성명, 성별, 로그인ID/비밀번호, 이메일, |
회원제서비스 제공 및 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용방지, 연령확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 |
- 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되거나 회원 탈퇴 시 파기.
- 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 3년~5년간 보관. |
휴대폰번호, 주소, 이메일 |
상품상담, 예약내역 확인 및 물품배송 또는 청구지 등 발송 |
|
성명, 전화번호, 휴대폰번호, 주소, 이메일 |
신규서비스 개발 및 특화, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 당사 상품 안내, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 약관의 주요 변경사항 전달, 이벤트 등 회원대상 각종 마케팅 활동 등 |
|
카드사명, 카드번호, 유효기간 등 |
신용카드 결제 시 |
|
은행 명, 계좌번호 |
환불 시 |
|
개인정보 유효기간제의 적용
회사는 정보 통신망 법 관련 조항에 따라 1년간 회사의 서비스를 이용한 사실 또는 활동한 기록이 없는 경우, 개인정보의 안전한 보호 및 피해 발생을 방지하기 위해 ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제 29조’ 에 근거하여 이용자에게 사전 통지하고 개인정보를 별도로 분리하여 저장 관리합니다. 회사는 유효기간이 도래하기 30일 전까지 이메일을 통하여 사전 통지합니다. 다만, 개인정보 유효기간이 도래한 회원인 경우에는 별도 유효기간 연장의 요청, 유효기간 갱신의 요청 등 개별 동의가 있는 경우 및 타 법령에서 보존 기간을 정하는 경우에는 관계법령이 정한 기간 동안 보관 후 조치합니다. 2) 서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록